| 新华网上海频道3月16日消息:wow gold 転職 貸事務所 賃貸 事務所 自己破産 リフォーム 出会い系 チャットレディー ETC 現金化 貸し会議室 インプラント レーシック silk road gold buy silkroad gold buy vanguard gold vanguard gold gaiaonline gold gaia gold lotro gold lord of the rings online gold guild wars gold buy guild wars gold eq2 plat cheap eq2 gold eq2 money lineage 2 adena Maple Story Mesos Maple Story Meso Maple mesos cheap warhammer gold buy ffxi gil cheap ffxi gil wow accounts wow powerleveling world of warcraft power leveling “消费与责任”,是今年“3·15”咨询活动的主题。昨天,本市各工商分局、各区消保委在开展纪念“3·15”国际消费者权益日的系列活动中,紧紧围绕“消费与责任”的年主题,呼吁社会各方提高保护消费者合法权益的责任意识,着力解决消费者最关心、最直接、最现实的问题。很多企业转变观念,以“您消费,我负责,维权与您同行”自律,共同开创消费维权工作新局面,改善民生,维护社会稳定,促进和谐社会建设。
企业商店:变被动受理到消费维权第一责任人
企业,既是市场经营的主体,更是消费维权的第一责任人,只有生产合格的产品,才能从源头上把住消费维权的第一道关口。在进一步强化政府部门责任的基础上,中消协提出的“消费与责任”年主题,得到了本市许多企业的赞同。为了让更多的企业增强社会责任感,市国资委在市委、市政府的领导下,依法承担起国有企业出资人和监 管者的职责,一改以往“消费维权”各唱各的调的做法,今年第一次以委办的名义,将本市的40多家国有企业组织起来,在繁华的百联世茂国际广场前,举办“诚信经营,和谐消费”咨询活动,让企业走到消费维权的第一线,增强消费维权第一责任人的意识。
消费联络点:设在家门口的消费维权网络
今年的“3·15”咨询活动,没有像往年那样设立消费维权的咨询主会场,但分设在各个社区的咨询点,使市民在家门口就可以得到各职能部门的消费维权指导。昨天上午11点多,茂名社区的几位居民在家门口向咨询人员诉说自己的消费烦恼:“老是有人上门推销产品,真叫人头痛!又不晓得怎么办?”工商干部给出的答案很明确:“有的推销人员讲自己是某某大公司的,有的讲自己是煤气公司的,都不要轻信,没有搞清楚敲门人的真实身份,千万不要开门,一时不需要的商品,推销人员讲得再便宜也不要买。”
近年来,在全市开展的消费维权进社区工作取得新突破。工商部门依托12315消费者申(投)诉举报处理平台,在5110个社区联络点基础上,又在市场、商场、学校、商务楼等领域新建了767个联络点,建立了横向到边、纵向到底、覆盖更为全面的消费维权网络,形成了较为完善的12315行政执法体系,在提高市场监管和消费维权的能力上取得新成果。
消费者:从投诉主角转向维权主人翁
每年的“3·15”咨询活动,消费者总是消费投诉的主角。然而,昨天在虹口区举办的以“保护消费者合法权益是我们的共同责任”为主题的咨询活动现场,消费者的角色发生了较大的转变,他们不仅仅要通过消费投诉讨说法,更愿担当消费维权的“主人翁”。在乍浦街道海宁居委会,一支有着良好文化修养的“银发之友”消费维权志愿者服务队小有名气,他们针对老年消费者们经常遇到的推销劣质产品、虚假宣传等损害消费者权益的行为,指导老年消费者对该地区的商家、经营者进行监督,在工商部门的帮助下开展消费体验,从而进一步提高老年消费者的维权意识和能力,与工商、消保委、社区、居民联起手来,共同做好消费维权工作。 |